V kolikem času dobim naročen izdelek?
Ali lahko naročilo opravim preko telefona?
Naročilo lahko opravite le direktno preko spletne trgovine, naročila preko maila info@artdeco.si sprejemamo le v primeru, da imate težave pri prijavi ali potrebujete dodatno pomoč.
Ali je poštnina višja, če naročim večje število izdelkov?
Produkti, ki sem jih izbrala mi ne ustrezajo, jih lahko vrnem?
Postopek nakupa
Nakupovanje preko spletne strani ARTDECO je enostavno in ne predstavlja nikakršnega tveganja. ARTDECO ekipa se bo z vsemi močmi trudila, da vam bo nakupovanje preko te spletne trgovine predstavljalo prijetno doživetje.
Postopek nakupa:
- V spletni trgovini ARTDECO poiščite izdelek, ki ga želite kupiti.
- Kliknete na gumb “Dodaj v košarico” in na to v zgornjem desnem kotu kliknite na košarico.
- Odpre se košarica, kjer lahko izberete količino. Na tem koraku lahko vnesete tudi šifro kupona za popust Kliknite na gumb “Na blagajno”.
- Vpišite podatke za prijavo in podatke za pošiljanje izdelka. Izpolnite vsa zahtevana polja označena z zvezdico (*). V kolikor ste registracijo že opravili, pod »Geslo za prijavo že imam…« vnesite svoj e-mail in geslo. Kliknite na “Nadaljuj na naslednji korak” in čez nekaj trenutkov boste preusmerjeni na naslednji korak.
- Izberite način plačila in način dostave. Na tem mestu najdete tudi stroške dostave. V kolikor se naslov za dostavo razlikuje od naslova plačnika na tem koraku vnesite drug naslov za dostavo. Kliknite “Na blagajno”.
- V koraku “Oddaj naročilo” lahko pregledate svojo izbiro: naročene izdelke, vrednost naročila, vrednost poštnine, način plačila in naslov dostave. V kolikor nam poleg naročila želite poslati sporočilo, nam ga zapišite v prosto polje. Kliknite »Naroči«.
- Na zaslonu se vam prikaže povzetek naročila. Le tega pa dobite tudi na vaš E-naslov.
- S tem je vaše naročilo zaključeno.
Kako lahko plačate naročene izdelke?
Izdelke lahko plačate po predračunu, ki mora biti poravnan pred odpremo blaga in ne vsebuje dodatnih stroškov, s kreditno oz. plačilno kartico ali preko Paypal. V kolikor izberete plačilo po predračunu so izdelki rezervirani za vas 2 dni. Če 3 dan ne prejmemo plačila na naš račun, smatramo, da odstopate od pogodbe.
Kako izvedem plačilo po predračunu, kje je predračun?
Ob pravilno izpolnjenem naročilu na svoj elektronski naslov dobite povzetek naročila in na njem je virtualni plačilni nalog z vsemi podatki, ki jih potrebujete za izvedbo plačila. Plačilni nalog se nahaja nad povzetkom naročila, zato z miško odprite cel dokument.
Koliko znašajo stroški dostave?
Strošek poštnine je fiksen (4 EUR) in ni odvisen od količine naročenih izdelkov. Pri vrednosti naročila nad 35 EUR ni stroškov dostave/poštnine.
Je možen osebni prevzem?
Kdo mi dostavi paket?
Paket vam dostavi Pošta Slovenije.